Introduction/ Phylo

Introduction – Ressources Humaines & Organisation

Concerto Sénégal

Concerto Sénégal est une entité qui s’est construite sur plus de 25 ans, par strates successives, au fil des rencontres, des projets et des évolutions de son actionnariat. Cette histoire a façonné des pratiques et des cultures RH multiples. Aujourd’hui, notre enjeu est de consolider un cadre commun, cohérent avec nos réalités culturelles, juridiques et opérationnelles locales, et fidèle à l’entreprise que nous souhaitons construire ensemble.

Nous croyons à un environnement de travail exigeant et bienveillant. Une entreprise doit être un cadre dans lequel il fait bon évoluer, mais elle doit avant tout être efficace.

Concerto Sénégal n’est ni une assistance sociale, ni un centre de formation : c’est une organisation au service de ses clients, qui produit de la valeur et assure sa pérennité économique. Cette exigence est le socle de notre projet collectif.

Notre philosophie RH repose sur trois piliers :

• la montée en compétence,
• la montée en qualité de nos productions,
• la responsabilité individuelle dans l’exercice de son rôle.

Être accompagné, formé et encadré va de pair avec une exigence de professionnalisme et de capacité à tenir le poste pour lequel on est recruté. Lorsque ce cadre n’est plus adapté, il est essentiel que les choses puissent être dites clairement, de manière responsable, entre le collaborateur, le management et la direction, dans l’intérêt de chacun et de l’entreprise.

Pour garantir équité et lisibilité, nous faisons le choix d’un cadre RH structuré et processisé, visant à limiter la subjectivité au profit d’éléments aussi objectifs que possible : objectifs clairs, indicateurs mesurables, points d’étape formalisés. L’embauche, l’onboarding, les entretiens, la gestion des compétences, l’organigramme et les responsabilités s’inscrivent dans ce cadre commun.

Ce cadre n’est pas une contrainte rigide : il permet au contraire à chacun d’exprimer son style, son management, sa manière de conduire ses projets. En revanche, les fondamentaux présentés dans cet extranet ne sont pas négociables : qualité, professionnalisme, responsabilité dans l’exécution des missions confiées.

Enfin, nous sommes convaincus que la performance durable repose aussi sur l’engagement, la motivation et le bien-être. La formation, les temps collectifs, les moments informels (afterworks, activités sportives, événements d’équipe) font partie intégrante de notre culture. Cette dynamique est l’affaire de tous.

Sur le plan de l’organisation :

• Pauline est responsable de la structuration du recrutement, du management global et de l’organigramme,
• Prescillia est en charge de l’organisation de la formation et de sa diffusion en interne et au niveau groupe
• Fatma pilote les volets administratif, juridique, budgétaire et le respect de la masse salariale,
• Odilia accompagne les équipes sur les sujets liés à sa cellule, à la dynamique collective, à l’ambiance et aux travaux du CSE, en tant que membre du CODIR.

Cette rubrique RH de l’extranet a vocation à poser un cadre clair, partagé et évolutif. Elle constitue un socle commun au service de notre efficacité collective et du développement de chacun.

Julien Malle
Directeur Général
Concerto Sénégal